Proceso de compra

En Cosvini (en adelante “nosotros”), ofrecemos una experiencia de compra completamente en línea, sencilla, rápida y segura. A continuación, detallamos los pasos del proceso de compra en nuestro sitio web.

1. Selección de Productos

Explore nuestro catálogo digital y seleccione el producto que desea adquirir. En cada página de producto encontrará información detallada sobre las características, opciones disponibles y precio.

2. Añadir al Carrito

Una vez elegido el producto, haga clic en “Añadir al carrito”. Puede seguir navegando o proceder directamente al pago desde el carrito.

3. Confirmación del Pedido

En el resumen del carrito, podrá revisar su pedido y aplicar cupones válidos si los tiene. A continuación, haga clic en “Finalizar compra”.

4. Ingreso de Datos

Ingrese sus datos personales, dirección de entrega y elija el método de pago. Todos los datos se tratan con confidencialidad conforme a nuestra Política de Privacidad.

5. Pago Seguro

Seleccione entre los métodos de pago disponibles, como Visa o MasterCard. Una vez confirmado el pago, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido.

6. Preparación y Envío

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables. Para más detalles, consulte nuestra Política de Envío.

7. Seguimiento del Pedido

Una vez enviado el pedido, recibirá un número de seguimiento para conocer en todo momento el estado de la entrega.

8. Postventa y Atención al Cliente

Si tiene cualquier duda o necesita asistencia después de su compra, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle.

Contacto

Dirección de contacto：596 MARIE ST, TALBOTT, TN 37877-8524, United States

Teléfono de atención al cliente：+1 (865) 252-5192

Correo electrónico de atención al cliente：hello@cosvini.com

Horario de atención：de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00（hora de Europa Central, CET）