GDPR

En Cosvini (en adelante “nosotros”), valoramos y respetamos la privacidad de todos los usuarios que acceden y utilizan nuestra tienda en línea. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

Nos encargamos de gestionar y proteger los datos personales que usted nos proporciona al interactuar con nuestro sitio web.

2. Datos Recopilados

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted navega o realiza una compra:

• Nombre y apellidos
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico y número de teléfono
• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores de servicios autorizados)
• Historial de compras y comunicaciones con nuestro equipo

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar y entregar su pedido
• Ofrecer atención al cliente eficiente
• Enviar actualizaciones relacionadas con su compra
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio

4. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados y, posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los canales indicados en el apartado de contacto.

6. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o alteración no autorizada.

7. Transferencias de Datos

No compartimos sus datos personales con ninguna entidad externa no relacionada con la gestión de su pedido o el funcionamiento de nuestra tienda en línea.

8. Actualización de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas. Se notificará cualquier modificación relevante a través de nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tiene preguntas, desea ejercer sus derechos o necesita más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Dirección de contacto：596 MARIE ST, TALBOTT, TN 37877-8524, United States

Teléfono de atención al cliente：+1 (865) 252-5192

Correo electrónico de atención al cliente：hello@cosvini.com

Horario de atención：de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00（hora de Europa Central, CET）